Claudius D’Artagnan no Projeto de Disseminação da Qualidade da ABQ – Academia Brasileira da Qualidade com o tema: Importância da Qualidade para o Cliente
Como sobrevivem os negócios e Empresas?
O cliente é a razão de ser de uma organização ou é o bem mais precioso de uma empresa. Você, como cliente, ou como fornecedor, já pensou nisso?
