No escritório do futuro, mesmo virtual, o lugar dos Profissionais de Secretariado está garantido!

Por Gislene Madarazo e Viviane Barbosa

Para Isabel Cristina Baptista, gestora do Congresso Internacional do Secretariado – COINS 2019, a possibilidade da profissão do secretariado deixar de existir, mesmo diante dos avanços da inteligência artificial, está descartada. De 17 a 19 de outubro de 2019, em São Paulo, três dias de debates, estudos e palestras, em torno de temas como inteligentes múltiplas, fim da profissão e os riscos de vir a ser automatizada.

“Existe até a perspectiva de crescimento, segundo dados do IPEA, comenta Isabel.” Antes, tínhamos papéis mais operacionais. Hoje, assumimos papéis mais estratégicos, atendendo uma demanda provocada pelo próprio mercado de trabalho.

A 5ª Edição do COINS 2019 reuniu 460 pessoas de 19 estados da federação e uma delegação internacional de Angola, envolvendo os promotores e prestadores de serviços. Na programação, workshops, e onze palestrantes nacionais e internacionais, que buscaram proporcionar aos participantes experiências e intercâmbios com a realidade da profissão no Brasil e no exterior.

Entre as personalidades internacionais, destacaram-se Zelda La Grange, assistente pessoal de Nelson Mandela e autora do livro “Bom dia, Sr. Mandela”; a espanhola Èrika Martín, que abordou sobre a tecnologia na Espanha, e a locutora novaiorquina Susan Becker; uma das vozes mais ouvidas da América.

“Para que o profissional do secretariado continue sendo imprescindível dentro das organizações, é importante que ele esteja antenado”, alerta Isabel. “Precisa ter visão estratégia, criatividade e saber agir com mentalidade no ambiente digital”.

“Trabalhamos sempre o ‘humano’, queremos provocar a reflexão: o nosso coração, a nossa humanização e o talento prevalecem; as ferramentas digitais só vêm para facilitar o foco na criatividade e no trabalho. Assim, os lugares da secretária e do secretário estão garantidos no escritório do futuro”, finaliza.